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保修期內,廣州冷庫公司應提供哪些必要、免費的服務(wù)?

發(fā)表時(shí)間:2020/3/21 17:33:23

廣州冷庫公司成立年限越長(cháng),則可信賴(lài)度就更高,這是無(wú)疑的,而越是可信賴(lài)度高的廣州冷庫公司,其服務(wù)就越好。下面說(shuō)說(shuō)廣州冷庫安裝公司在冷庫安裝之后,在保修期內,應該提供哪些必要的服務(wù)。


首先,關(guān)于設備和工程質(zhì)量的保修。


有些廣州冷庫公司會(huì )對設備與工程質(zhì)量,分開(kāi)進(jìn)行保修,兩者的保修時(shí)間或許不同。作為業(yè)內人士,小編可以肯定的說(shuō),多數公司,工程質(zhì)量保修,一般是保一年,而設備保修,比如壓縮機等,保修時(shí)間也在一年,有些公司為了招攬客戶(hù),會(huì )多承諾一段時(shí)間,但應注意寫(xiě)明在合同上,不可口頭約定,因為設備廠(chǎng)商對設備提供的保修往往也是一年,如果冷庫公司承諾超過(guò)一年的設備保修期,那么,其就會(huì )承擔更多的風(fēng)險和成本,到最后,好處被他占了(承諾更長(cháng)設備質(zhì)保,吸引了更多客戶(hù)簽約)、真正有問(wèn)題卻不承擔(最終滿(mǎn)打滿(mǎn)算只保修了一年),這就坑人了。


保修期內,廣州冷庫公司應提供哪些必要、免費的服務(wù)?


其次,使用、維保、人員培訓等相關(guān)的技術(shù)支持。


冷庫的使用、維保,需要一定的專(zhuān)業(yè)知識,因此在為客戶(hù)安裝好冷庫之后,必須要就使用、維保等方面,提供必要的技術(shù)支持,否則客戶(hù)不會(huì )使用、或者是使用維保不科學(xué),最終會(huì )導致冷庫各種故障。若客戶(hù)有需求的話(huà),廣州冷庫公司應該為客戶(hù)免費進(jìn)行相關(guān)人員的技術(shù)培訓,以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。


注意,上述服務(wù),在保修期內,應該是免費的,而在保修期之后,如遇冷庫各種故障,仍然可以找安裝公司來(lái)處理,但一般是要收費的,也可以找其他廣州冷庫維修公司,價(jià)格可能相對較高一些。

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